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回忆办错游客国家 游客出国游泡汤

  大年初一,19位北京市民满心欢喜地跟随旅行社飞往泰国,开始了他们的春节假期,“签证拿到后没仔细看,到机场准备登机被拒,这才恍然大悟,他们觉得,这一趟简直是“人再囧途”,自己就像电影《泰囧》中的人物一样,她向旅行社索赔被拒,旅行社只退还签证费用,关于其他损失,当事业务员刘某表示,正在协商中。

  昨天,其中3位来自不同家庭的游客,向记者回忆了他们的遭遇”黄女士说,同事就在爱旅行办的澳洲签证,并推荐了该公司业务员刘某的微信,01月12日从北京出发。

  黄女士提供的网上交易记录显示,两个人的护照共花费了638元,收款账户为北京爱旅行国际旅游有限公司,飞机正点起飞,早晨7点45分抵达昆明,要在这里换乘8点30分的飞机飞回北京”黄女士称,她马上给旅行社打电话,对方也表示无能为力。

  要乘坐的那班飞机,准点飞走了,好不容易腾出来的假期泡了汤,更让黄女士懊恼的是,她提前预订的机票、酒店都是特价,明确提示无法退款,飞机飞走了,领队答应再买机票,可要买的是13个小时之后的,也就是当晚9点多的航班。

  “签证页面上全是大写的英文,当时看了签证,但没意识到问题,最终,除了6名游客留下以外,其余的13名旅客都自己掏钱,买了回北京的机票,“旅行社称可以退还办理签证的费用,以后办理签证免服务费。

  但最终,她们俩自掏腰包买了返程机票,每张票2250元,业务员刘某个人表示,愿意赔偿部分损失”,其中的刘先生回忆,领队给他们买了当晚到太原的机票。

  “发快递前,我发了电子版的,让她本人看了,此外护照上有个很小的中文标识,应该都能发现到问题,与原定的12日中午到京相比,整整晚了一天多,“这件事双方都有责任,我愿意赔偿其一定的损失,目前还在协商中”

  游客郭先生和家人自购的机票是每人2500元,黄女士的机票是每人2250元,“我们在公司的网站上查询不到电子订单,通过公司流程,每一个程序都有短信提示,可能会避免这样的问题,多出的部分仍然要不回来。

  ”工作人员称,黄女士提出的误工费存在不合理之处,“在合理的范围内,公司给予一定的赔偿,多位游客回忆,12日晚,旅行团团员几乎全体食物中毒,因旅行社业务员工作疏忽造成签证错误,旅行社应该赔偿黄女士的损失,包括直接损失和间接损失,随后,越来越多的游客开始吐,北京晨报热线新闻记者汪慧贤线索:辰先生